Asistență tehnică și suport operațional

Echipa noastră de ingineri răspunde la întrebări legate de configurarea liniilor de galvanizare, depanarea modulelor de anodizare și optimizarea parametrilor de decapare. Timpul standard de răspuns pentru solicitările tehnice este de maximum 4 ore în intervalul lucrător.

Telefon

0793880940 — linie directă pentru urgențe operaționale (L-V, 08:00–18:00)

Email

info@vanisheen.com — pentru documentație tehnică, comenzi piese de schimb și solicitări de asistență la distanță

Adresă corespondență

Splaiul Someș nr. 5/8, bl. 79, et. 08, ap. 6 — sediul administrativ și depozitul de componente

SLA suport

Răspuns inițial în maxim 4 ore; intervenție la fața locului în 48 de ore pentru clienții cu contract de mentenanță activ

Întrebări frecvente

Consultați secțiunea FAQ pentru proceduri standard de pornire, parametri de calitate ai stratului de zinc și instrucțiuni de siguranță la manipularea acizilor.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.